B-SiteAgent AI / AI 导购
处理量匹配 · 功率合适 · 售后覆盖广州
AI 导购帮企业“赚钱”
AI 客服解决“回答问题”，AI 导购解决“推动成交”，两者目标不同，价值也不同。
需求识别
通过追问理解客户场景与预算，而不是只做关键词匹配。
产品推荐
基于知识库推荐合适产品或方案，并说明推荐理由。
线索收集
在访客授权下收集关键线索，可直接对接企业 CRM。
提升转化
把高意向询盘及时转给销售，缩短从访问到成交的路径。
复用知识库
与 AI 客服共用同一份企业知识，无需重复配置。
即时响应
访客一开口就有售前助手跟进，减少流失。
三级能力，按需进阶
从回答问题，到推荐方案，再到替销售完成前置工作。
产品问答
“这个产品多少钱？”基于知识库准确回答产品、参数与价格等基础问题。
基础产品推荐
“我应该买哪款？”根据客户场景与需求，推荐合适产品或方案并说明理由。
进阶销售 Agent
“帮我报价。”收集客户资料、生成报价意向、通知销售并预约沟通。
高级以工业设备网站为例
客户访问一家工业设备网站，AI 导购通过连续追问理解真实需求，再推荐匹配型号，最后把线索交给销售。这比“列出所有型号让客户自己选”更接近真人销售。
- 理解：用于什么材料、每天处理量
- 推荐：匹配型号 + 可解释理由
- 留资：姓名 / 电话 / 微信 / 公司 / 需求
- 交接：通知销售，预约沟通
解决方案，或“基础费 + 线索费”
具体价格与线索计费方式由顾问根据行业与规模沟通确认。
标准版
产品问答 + 基础推荐。
- 需求识别
- 产品推荐
- 线索表单
转化版
推荐 + 线索收集 + CRM 对接。
- 三级能力
- CRM 对接
- 线索质量分析
企业版
多站点 + 销售 Agent 定制。
- 销售 Agent
- 私有部署
- 专属交付
关于 AI 导购的常见问题
AI 导购能直接成交吗？
AI 导购不直接替代销售，而是承担售前环节：理解客户需求、推荐合适产品或方案、收集关键线索，并把高意向客户转给销售跟进，从而提升询盘质量与转化效率。
AI 导购和 AI 客服如何配合？
两者共用同一份企业知识库。AI 客服负责售后与答疑（降本），AI 导购负责售前与转化（增收）；访客从提问到留资的链路可在同一会话中衔接。
销售线索会收集哪些信息？
在访客授权的前提下，收集姓名、电话、微信、公司与需求等线索字段，并可对接企业 CRM，由销售团队跟进。具体字段与对接方式可在方案中确认。
三级能力具体指什么？
Level 1 产品问答：回答“这个多少钱”；Level 2 产品推荐：根据需求“推荐哪款”；Level 3 销售 Agent：完成报价收集、生成意向并通知销售预约沟通。
AI 导购的费用怎么算？
AI 导购解决方案或“基础服务费 + 线索/转化服务费”模式提供，具体价格与线索计费方式由顾问根据行业与规模沟通确认，页面统一以“咨询顾问获取”呈现。
让 AI 成为你的智能售前助手
先部署 AI 客服与知识库，再上线 AI 导购提升转化。